Попробовать систему SCAN >
Поделиться Facebook VKontakte Twitter Google Plus
Исследование «Индекс качества услуг на ж/д транспорте»

Исследование «Индекс качества услуг на ж/д транспорте»

Коллеги из «РЖД-Партнер» подготовили полную версию традиционного исследования «Индекс качества услуг на железнодорожном транспорте» за I квартал 2020 года.
20 мая, 10:38 Twitter

По данным исследования журнала «РЖД-Партнер» в I квартале 2020 года общая величина Индекса качества составила 67 баллов (что на 6 баллов выше I квартала 2019 г. и на 2 балла – IV квартала 2019 г.). Очевидно, что, помимо сезонного фактора, положительная динамика Индекса обусловлена и  снижением объемов перевозок из-за развития пандемии коронавируса.

Основными драйверами роста (к прошлогоднему уровню) стала динамика следующих показателей: «стоимость услуг ОАО «РЖД» (рост с 50 до 54, +4 балла), «стоимость услуг компаний-операторов» (рост с 42 до 59, +17 баллов), «наличие вагонов нужного типа в необходимом количестве» (рост с 60 до 78, +18 баллов) и смежный показатель «полнота удовлетворения спроса на перевозки» (с 61 до 67, +6 баллов). Эти же показатели подросли и по отношению к предшествующему кварталу.

 «Ранее Индекс достигал или превышал данное значение в период с февраля 2014-го по декабрь 2015 года. Затем последовало существенное снижение значений Индекса, и в течение 4 лет (2016–2019 гг.) они не поднимались до данного уровня,- напоминает  Юрий Соколов, директор Института экономики и финансов РУТ (МИИТ), д. э. н., профессор - После минимума в III квартале 2018 года (58 баллов) последовал постепенный рост, продолжающийся до настоящего времени».

 «Высокая оценка тарифов операторов  вполне объяснима, тенденция II полугодия 2019-го продолжилась и в I квартале 2020 года: ставки аренды практически на все рода подвижного состава (в том числе на самые массовые) снижаются по данным всех источников, - говорит Фарид Хусаинов,  к. э. н., эксперт Института экономики и регулирования инфраструктурных отраслей НИУ ВШЭ.-  Причем эта тенденция не связана с коронавирусом, а началась ранее и в I квартале 2020 года лишь продолжилась.

Связано это с тем, что в рассматриваемом периоде, с одной стороны, наблюдалось снижение объемов погрузки на сети РЖД, а  с другой – увеличение как общего, так и рабочего парка грузовых вагонов. Так, если сравнивать март 2020 года с аналогичным месяцем  2019–го, то  общий парк вырос на 5,2%, а рабочий  – на 5,7%. Таким образом, рост предложения вагонов на рынке на фоне снижения спроса, очевидно, заставил ставки аренды, как и находящиеся в тесной связи с ними ставки предоставления вагонов, ползти вниз».  Ф.Хусаинов также добавил,  что показатель «полнота удовлетворения спроса на перевозки», выросший на 6 баллов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, прибавил за счет увеличения предложения вагонов, а отнюдь не за счет развития инфраструктуры. Ее оценка в глазах респондентов  продолжает снижаться (с 56 баллов в I квартале 2019 г. до 53 баллов в I квартале 2020 г.).

«К сожалению, руководство ОАО «РЖД» в текущих условиях не сможет оперативно решить задачу по устранению дефицита инфраструктурных мощностей. А это, в свою очередь, приведет к еще более серьезному падению объемов при ограничениях инфраструктуры, - комментирует Павел Иванкин, президент АНО «Институт исследования проблем железнодорожного транспорта», - Инвестиционная программа под угрозой, требуется помощь акционера, менеджмент компании не готов к работе в сложных кризисных условиях. При этом  запас прочности у монополии еще есть – и задача руководства сегодня не растратить этот запас вхолостую, а создать условия для роста».

Краткую версию исследования «Индекс качества» можно скачать здесь.

Полная версия исследования доступна для подписчиков журнала «РЖД-Партнер».

Заказать тестовый доступ >
SCAN Система комплексного анализа новостей Перейти на сайт >
Мы в соцсетях
Заявка на предоставление доступа
Удобное время для звонка
Введите код
code
Настоящим даю свое согласие ЗАО «Интерфакс» на обработку, в том числе сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, моих персональных данных, перечисленных в настоящей форме, с целью предоставления мне демо-доступа к сетевому изданию «Информационный ресурс СКАН». Данное согласие действует бессрочно и может быть в любой момент отозвано по письменному уведомлению на адрес ЗАО «Интерфакс»: 127006, Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская, д. 2, стр. 1