Попробовать систему SCAN >
Поделиться Facebook VKontakte Twitter Google Plus
СКАН: измерение рисков и репутации

СКАН: измерение рисков и репутации

Рассказываем о сервисах СКАН, созданных для безопасников: как быстро проанализировать медийную картину по большому числу контрагентов, в режиме "здесь и сейчас" проверить компанию/персону, а также о том, как мы рассчитываем Индекс репутационного риска
24 мая, 9:43 Twitter

Традиционно принято считать, что СКАН - это система для PR. Это так, но не совсем. Помимо PR в СКАН есть сервисы, которые ориентированы совсем на другую группу клиентов - специалистов по безопасности. У нас, конечно, есть базовая презентация о возможностях СКАН для безопасников, но мы решили рассказать обо всем подробно обычным лонгридом.

Первый базовый сервис - это "Списки". Мы создали его для того, чтобы специалисты по безопасности могли мониторить не только риски, которые уже нашли отражение в отчетности компаний, совершившихся судебных решениях и т.д., но и ранние медийные  риски. Работать с этим сервисом очень просто: вы загружаете список интересных вам компаний в СКАН (в этом списке должны быть название компании и ее ИНН/ОГРН, выбираете область поиска (например, вы хотите искать только по материалам интернет-СМИ или только судебные решения, или в официальных источниках информации – существенных фактах, решениях о банкротствах и пр.), выбираете контекст (все упоминания, только негативные, только темы), настраиваете расписание (даты и время, когда вы хотите получать отчет), выбираете форму получения отчета. И все. Осталось только нажать кнопку "Включить".

Скриншот настройки сервиса "Списки"

Что может вам дать эта информация? Очень часто СМИ являются детектором возможных неприятностей компании, подавая сигналы, которые лишь значительно позже отобразятся в официальных документах. Из новостей мы узнаем про открытие уголовные дела в отношении руководителей тех или иных компаний, об обысках в офисах, возможных финансовых проблемах – что кто-то не получил такой-то тендер или не может завершить какой-нибудь проект. 

Если вы уже работаете с системой СПАРК, то вы можете использовать ваши списки из СПАРКа - нажимаете одну кнопку и списки будут экспортированы автоматически. На этом все. Теперь любое упоминание о вашем контрагенте попадет в ваш отчет. Разумеется, можно использовать и традиционный мониторинг и оповещения по сохраненным объектам (тем самым интересующим вас компаниям). Настраивается все это тоже очень легко.

Второй специальный сервис - это Индекс репутационного риска (ИРР). Над тем, чтобы Индекс считался корректно, наши специалисты работали долго и тщательно, проводили бесконечные тесты, повышая чистоту подсчета.

Что такое ИРР? Это специальный отчет, который помогает оценить репутационные риски, которые нашли отражения в том или ином печатном документе (том же самом судебном решении, СМИ и т.д.). Индекс делится на три зоны: зеленая – негатива почти не было или его доля незначительна среди общего объема публикаций, желтая – система зафиксировала негативные сообщения, контрагент требует дополнительной проверки, а СКАН позволяет заказать детальный отчет; и красная – количество негативных сообщений критично, работа с этим контрагентом может нанести урон репутации вашей компании. Независимая оценка качества дает вот такие данные по точности Индекса: согласие по красной зоне - 91±2%, согласие по зеленой и желтой зоне - 86±3%.

Скриншот отчета ИРР

В расчете Индекса мы принимаем во внимание следующие факторы: значимость и точность факторов, их взаимное подкрепление, вес источника, значимость объекта в публикации (то есть искомая компания играет в ней главную, а не второстепенную роль), актуальность, а также мы удалили дубли, чтобы избежать накопления влияния факторов по дублирующим сообщениям.

Динамика изменения Индекса репутационного риска за год, скриншот

В отчете помимо показателя ИРР и графика, отражающего динамику репутационных рисков по изучаемой компании, вы получите также полную детализацию по факторам риска с указанием влияния того или иного фактора на изменение показателя Индекса. И вы в любой момент можете перейти к списку публикаций, содержащих в себе те самые риск-факторы. 

Скриншот детализированного отчета ИРР

Если у вас настроен сервис "Списки", то напротив каждой компании в списке, по которой рассчитывается ИРР, появится соответствующее значение.

У ИРР есть несколько нюансов. Индекс учитывает размер компании и объем сообщений о ней за последние 12 месяцев. В текущий момент объем компаний, по которым на основе публикаций в СМИ и не только, мы можем оценить риски - более 30 тыс. "живых" компаний. Естественно, когда вы анализируете графики, нужно принимать во внимание, что для крупных компаний, деятельность которых неизменно активно освещается в публичном поле, динамика рисков более плавная, для небольших компаний изменение графика происходит резко.

Наконец, в базовом наборе инструментов СКАН есть несколько функций, которые также помогают в работе специалистам по безопасности. Например, когда вы работаете с поиском материалов в системе, вы получаете доступ к панелям аналитики, которые позволяют вам быстро и эффективно работать с найденными материалами: то есть, то что поможет вам провести проверку контрагента в режиме "здесь и сейчас". В аналитической панели вы сразу увидите перечень персон с должностями, упомянутых в найденных вами публикациях, а также сможете быстро перейти к интересующим вас персонам и фрагментам текста. 

Скриншот базовой аналитической панели

Более того, в начале поиска вам не обязательно вводить названия компаний, достаточно ИНН. Настройки поиска также позволяют вам изначально задать тональность публикаций. Словом, если вам надо быстро проверить компанию по реквизитам и возможному негативу, вы сможете это сделать в несколько кликов.

Фото: ingimage/vostock-photo

Заказать тестовый доступ >
SCAN Система комплексного анализа новостей Перейти на сайт >
Мы в соцсетях
Заявка на предоставление доступа
Удобное время для звонка
Введите код
code